沟通确认阶段〉〉〉全面诊断阶段〉〉〉咨询服务任务描述阶段〉〉〉解决方案设计阶段〉〉〉提案说明研讨阶段〉〉〉成立项目管理顾问委员会〉〉〉制订系统的咨询支持说明书〉〉〉辅助导入实施阶段〉〉〉跟踪和评估 

以上的咨询服务的9个阶段，是吉亨（广州）酒店咨询机构的流程，这不仅能使吉亨（广州）酒店咨询机构严格服务程序，同时也是我们确保咨询服务品质的基础，坚持咨询服务的原则和流程能够提高项目运作效率，更好地完成客户委托的任务。同时也使客户更了解我们的业务过程，便于对我们的工作进行监督和意见反馈。 
　　在每一个阶段，我们将向您提交该阶段的工作成果，我们双方可以及时地就咨询过程中出现的分歧进行沟通，及时对工作中出现的问题进行改进和调整。这将大大增加我们双方合作的效果和效率。
       我们必须坚持一把钥匙开一扇门的咨询原则，坚决反对"为客户提交多份解决问题的方案，建议客户选择某一个方案，但最后选择哪一个方案需要客户自己决定"的误导行径，在一定的时间背景、酒店现状的条件限制下，最佳的解决方案只有一个，我们必须为客户进行商业模型试验，演示清楚目前采取何等策略为上策，帮助客户认清形势，为赢得更大的竞争优势，采取最正确的战略决策。
1、沟通阶段
       是咨询项目的启动阶段，我们坚持咨询服务的合作首先开始与理念的合作，如果双方没能在这一阶段达成共识是很难使咨询服务的目标达成，在这一阶段，我们将与客户进行初步的接触，了解客户所面临的问题和竞争压力，以及客户所要进行的咨询管理项目的大致内容。它既可以是一个独立的项目，也可以是完整咨询项目的一个阶段。我们自这一阶段即可以帮助客户发现新问题又可以帮助了解问题的实质。为我们的咨询服务建立合作的基础。 
2、全面诊断阶段
　　对酒店进行全面的诊断，以此来确认问题的实质所在;
　　对客户酒店进行更深入和全面的了解，通常需要到客户酒店进行实地的考察;
　　识别引起和影响这些问题的因素和要点，并且为找到解决问题的方法准备所有必要的信息;与客户进行深层的沟通，提出我们对企业现状的理解和分析意见。
3、咨询服务任务描述阶段
　　根据我们的咨询经验及信息研究，对酒店的咨询服务项目进行重新地描述;
　　帮助酒店了解问题的实质以及我们所要提供咨询的目标和任务;
　　提交咨询项目说明书，进一步确认咨询项目的内容。
4、解决方案设计阶段
　　召开咨询项目研讨会，确定极具针对性的咨询服务的基本指导思想和原则;
　　进行信息资料的分析研究，确定咨询服务的运作模式及作业程序;
　　组建咨询服务小组，确立解决方案的整体思路和构想;
　　全面展开解决方案设计工作，创造性地解决问题，为客户建立系统的可执行的解决方案;
5、提案说明研讨阶段
　　确定提案说明会时间、地点 
　　确定提案说明会参加人员 
　　进行提案说明会各项准备工作
　　召开提案说明会
　　开展提案交流、研讨会 
6、成立项目管理顾问委员会
　　与酒店共同成立项目管理顾问委员会，为酒店的咨询项目的导入提供组织上的支持;协助酒店建立有效的项目管理营运系统。
7、制订系统的咨询支持说明书
　　根据解决方案的任务说明我们制定咨询服务计划，使咨询的项目能够有效地进行实施，达酒店的管理目标。
8、辅助导入实施阶段
　　实施阶段是咨询过程中的一个重要阶段。因为实施中可能会出现技术和其它困难;客户对问题理解得可能不很清楚;实施过程中环境会出现某些变化，需要对实施方案进行调整。
　　我们会制定各项执行细案及导入实施计划书，并进行相应的培训，向客户的员工介绍实施阶段的工作内容和操作要点。
　　协助客户共同监督实施过程中组织的反应和环境的变化。
　　协助客户克服实施过程中遇到的各种困难。
9、跟踪和评估
　　及时进行跟踪评估，根据我们协助客户到入实施的实际情况，进行咨询服务项目的总体评价;
　　咨询任务的结束并不代表我们与客户的关系的结束，我们将在较长一段时间之内，定期对客户的公司进行一次短暂的访问。在访问的过程中我们将评述实施的进程，协助客户采取需要的纠正措施，研究是否有新的问题出现。